E-mail : Différence entre versions

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<h3>Configuration automatique</h3>
 
<h3>Configuration automatique</h3>
Avec Outlook et Thunderbird la configuration est ou peut être automatique, c'est à dire qu'il vous suffit de renseigner votre adresse email et votre mot de passe et les autres paramètres sécurisés (serveur, ports, protocoles, sécurités) se renseignent automatiquement.
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Avec Outlook et Thunderbird, la configuration peut se faire automatiquement. Dans ce cas, il vous suffit de renseigner votre adresse email et votre mot de passe; la configuration du serveur de mails se renseigne alors automatiquement.
  
 
La configuration automatique est disponible par défaut sous quelques conditions sur tous nos serveurs mutualisés et nous pouvons l'installer sur demande sur votre serveur dédié (les nouvelles VM et serveurs dédiés viennent avec cette fonctionnalité par défaut).
 
La configuration automatique est disponible par défaut sous quelques conditions sur tous nos serveurs mutualisés et nous pouvons l'installer sur demande sur votre serveur dédié (les nouvelles VM et serveurs dédiés viennent avec cette fonctionnalité par défaut).
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<h5>Comprendre les paramètres</h5>
 
<h5>Comprendre les paramètres</h5>
* '''Serveur''' : Donné sous la forme "srvXX.haisoft.net", il s'agit du nom d'ĥôte de votre serveur, également utilisé pour la connexion à votre [[Panneau de contrôle Plesk]]. En cas de doute, demandez conseil à votre support technique HaiSoft. Ce nom d'hôte comporte également le certificat du serveur de mails, c'est pourquoui il est important d'utiliser ce nom pour la connexion.
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* '''Serveur''' : Donné sous la forme "srvXX.haisoft.net", il s'agit du nom d'ĥôte de votre serveur, également utilisé pour la connexion à votre [[Panneau de contrôle Plesk]]. En cas de doute, demandez conseil à votre support technique HaiSoft. Ce nom d'hôte comporte également le certificat du serveur de mails, c'est pourquoi il est important d'utiliser ce nom pour la connexion.
 
* '''Port''' : Toute connexion réseau se fait à l'aide d'un port. Chaque protocole a été normalisé pour utiliser un port précis et HaiSoft respecte les ports standards. Attention, un pare-feu sur votre ordinateur ou réseau peut risquer de bloquer votre port, il faut donc vous assurer qu'aucun blocage n'a lieu de ce côté. NB: Cela n'a rien à voir avec les redirections de ports faits par un routeur.
 
* '''Port''' : Toute connexion réseau se fait à l'aide d'un port. Chaque protocole a été normalisé pour utiliser un port précis et HaiSoft respecte les ports standards. Attention, un pare-feu sur votre ordinateur ou réseau peut risquer de bloquer votre port, il faut donc vous assurer qu'aucun blocage n'a lieu de ce côté. NB: Cela n'a rien à voir avec les redirections de ports faits par un routeur.
 
* '''Identifiant''' : Votre identifiant est toujours votre '''adresse email''' complète. Ex: moi@domain.tld
 
* '''Identifiant''' : Votre identifiant est toujours votre '''adresse email''' complète. Ex: moi@domain.tld
 
* '''Mot de passe''' : Le mot de passe de votre adresse email a été défini lors de sa création. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser via votre [[Panneau de contrôle Plesk]].
 
* '''Mot de passe''' : Le mot de passe de votre adresse email a été défini lors de sa création. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser via votre [[Panneau de contrôle Plesk]].
 
* '''Chiffrement SSL/TLS''' : Cette sécurité permet de protéger les données que vous échangez avec le serveur de mails.
 
* '''Chiffrement SSL/TLS''' : Cette sécurité permet de protéger les données que vous échangez avec le serveur de mails.

Version du 3 avril 2018 à 14:41

Cette page recense toutes les informations nécessaires à la création, gestion, configuration de vos adresses email HaiSoft.

Gestion des adresses email

La gestion des adresses email se fait via votre Panneau de contrôle Plesk.

Créer une adresse e-mail

Vous pouvez créer librement des adresses email pour votre domaine.

  • Rendez-vous dans votre Panneau de contrôle Plesk
  • Sous votre domaine, cliquez sur "Adresses email"
  • Cliquez sur "Créer une adresse email"
  • Choisissez l'adresse email désirée, puis un mot de passe.
  • Cliquez sur OK.

Changer un mot de passe e-mail

  • Rendez-vous dans votre Panneau de contrôle Plesk
  • Sous votre domaine, cliquez sur "Adresses email"
  • Cliquez sur l'adresse email désirée
  • Choisissez votre mot de passe. - Vous pouvez aussi cliquer sur générer, puis "afficher" pour voir et copier votre mot de passe.
  • Cliquez sur OK.

Connexion aux adresses email

Il existe plusieurs moyens de vous connecter à votre adresse email HaiSoft.

  • Votre identifiant est toujours : votre adresse email complète (exemple: moi@monsite.com).
  • Votre mot de passe : a été choisi à la création de l'adresse et peut être changé via votre Panneau de contrôle Plesk si nécessaire.

Webmail

Un webmail est un site contenant un panneau de gestion de mails, permettant de vous connecter à votre messagerie simplement depuis un navigateur internet. Le webmail se situe directement sur le serveur de mails et se connecte donc de manière transparente et automatique, en local au serveur IMAP pour afficher vos emails et SMTP pour envoyer des emails. Le webmail est un moyen très simple et très fiable de se connecter avec une configuration correcte, ce qui en fait également un excellent moyen de vérifier la bonne connexion à votre service de messagerie.

URL du webmail

Si votre domaine est "monsite.com", votre webmail est alors :

Note: Il faut taper cette adresse directement dans votre barre d'adresse et non dans Google. N'hésitez pas à la sauvegarder en favori !

Sécurisation du webmail

Outre le fait qu'il faut toujours se connecter via une connexion de confiance et avoir des mots de passe sécurisés, il est possible d'accéder à votre webmail en HTTPS afin de protéger les données qui transitent entre votre connexion internet et le serveur

  • Rendez-vous dans votre Panneau de contrôle Plesk, sous votre domaine
  • Cliquez sur "Let's Encrypt"
  • Assurez-vous que la deuxième case, pour sécuriser le webmail soit bien cochée (Si votre site est accessible via "www.", cochez également la première case)
  • Validez en cliquant sur "OK" (ou "Renouveller" si vous aviez déjà généré un certificat)

Votre webmail est désormais accessible en https sans alerte de sécurité.
Exemple: https://webmail.monsite.com

Choisir son webmail

Deux webmail sont disponibles par défaut :

  • Horde : Le client anciennement installé par défaut, très fonctionnel mais peu intuitif et peu moderne
  • Roundcube : Le nouveau client installé par défaut, joli, fonctionnel, simple, et proche des standards actuels

Note: Un webmail n'est autre qu'un site internet. Vous avez techniquement la possibilité d'installer des webmails additionnels sur des sous-domaines, si vous le souhaitez.

Pour changer de webmail :

  • Rendez-vous dans votre Panneau de contrôle Plesk, sous votre domaine
  • Cliquez sur la rubrique "Adresses mail"
  • Rendez-vous dans l'onglet "Paramètres de la messagerie"
  • Sous "Messagerie Web", choisissez Roundcube ou Horde
  • Validez en cliquant sur "OK"

Logiciels de messagerie

Différences entre POP, IMAP

Si vous ne savez pas que choisir, choisissez IMAP (généralement par défaut).

  • Le protocole IMAP synchronise votre logiciel de boîte mail avec le serveur en temps réel, c'est le protocole le plus simple, le plus efficace, le plus compréhensible, et donc le choix recommandé dans la plupart des cas.
  • Le protocole POP synchronise les données en fonction de vos réglages du logiciel, toutes les X minutes. De plus, POP, peut supprimer les messages du serveur pour n'en conserver qu'une copie locale, sur votre ordinateur, et ainsi faire gagner de l'espace d'hébergement, mais attention : si vous changez d'ordinateur ou supprimez votre boîte, vous perdez vos emails.
  • SMTP est le protocole d'envoi de mails. Tout envoi de mails se fera en SMTP.

Il faut donc bien choisir le bon protocole dès la configuration de votre logiciel.

Configuration automatique

Avec Outlook et Thunderbird, la configuration peut se faire automatiquement. Dans ce cas, il vous suffit de renseigner votre adresse email et votre mot de passe; la configuration du serveur de mails se renseigne alors automatiquement.

La configuration automatique est disponible par défaut sous quelques conditions sur tous nos serveurs mutualisés et nous pouvons l'installer sur demande sur votre serveur dédié (les nouvelles VM et serveurs dédiés viennent avec cette fonctionnalité par défaut).

Pour Outlook

  • Votre domaine et vos emails doivent être hébergés chez HaiSoft
  • Il faut que votre domaine soit accessible en HTTPS (Générer un certificat Let's Encrypt).

Pour Thunderbird

  • Votre domaine et vos emails doivent être hébergés chez HaiSoft
  • Votre zone DNS doit être gérée chez HaiSoft, si ce n'est pas le cas, vous devez ajouter le pointage DNS (voir Les-enregistrements-DNS) suivant : autoconfig CNAME srvXX.haisoft.net Avec "srvxx" le nom de votre serveur haisoft hébergeant vos emails.

Configuration manuelle

Pré-requis

Avant toute chose, il vous faut savoir :

  • L'adresse de votre serveur (par exemple: srvXX.haisoft.net, en cas de doute, contactez le support HaiSoft)
  • L'adresse email et son mot de passe
  • La différence entre POP et IMAP

Serveur IMAP/POP (réception)

Connexion IMAP ou POP sécurisée
IMAP (conseillé) POP
Serveur srvXX.haisoft.net srvXX.haisoft.net
Port 993 995
Chiffrement (SSL/TLS) Activé Activé
Identifiant Votre adresse email Votre adresse email
Mot de passe Votre mot de passe Votre mot de passe

Serveur SMTP (envoi)

Connexion SMTP sécurisée
Paramètre SMTP
Serveur srvXX.haisoft.net
Port SSL/TLS 465 (recommandé)
Chiffrement (SSL/TLS) Activé
Authentification Activée
Identifiant Votre adresse email
Mot de passe Votre mot de passe
Comprendre les paramètres
  • Serveur : Donné sous la forme "srvXX.haisoft.net", il s'agit du nom d'ĥôte de votre serveur, également utilisé pour la connexion à votre Panneau de contrôle Plesk. En cas de doute, demandez conseil à votre support technique HaiSoft. Ce nom d'hôte comporte également le certificat du serveur de mails, c'est pourquoi il est important d'utiliser ce nom pour la connexion.
  • Port : Toute connexion réseau se fait à l'aide d'un port. Chaque protocole a été normalisé pour utiliser un port précis et HaiSoft respecte les ports standards. Attention, un pare-feu sur votre ordinateur ou réseau peut risquer de bloquer votre port, il faut donc vous assurer qu'aucun blocage n'a lieu de ce côté. NB: Cela n'a rien à voir avec les redirections de ports faits par un routeur.
  • Identifiant : Votre identifiant est toujours votre adresse email complète. Ex: moi@domain.tld
  • Mot de passe : Le mot de passe de votre adresse email a été défini lors de sa création. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser via votre Panneau de contrôle Plesk.
  • Chiffrement SSL/TLS : Cette sécurité permet de protéger les données que vous échangez avec le serveur de mails.